17 mai 2017

Gestion de l’agressivité et prévention de la violence

Les rond formations

Public

Tout public

Personnel de santé

Travailleurs sociaux

Personnel d’accueil

Organisation de la formation

La formation se déroule sur une, deux ou trois journées

Une partie théorique

Une partie pratique basée sur des cas réels sous forme d’ateliers

Formateur

Formateur expert en prévention des situations à risques, gestion des violences, et self-défense dans le cadre professionnel et en milieu hospitalier

Cette formation pratique est dispensée dans les établissements de santé

timothy-eberly-515801-unsplash

Présentation Générale

Les professionnels en contact avec le public sont les premiers représentants du service ou de l’administration qui les emploient.  Il arrive parfois que ces professionnels soient confrontés à des menaces ou des situations violentes.

La nécessité pour ces professionnels de savoir gérer les agressions verbales ou physiques s’impose de plus en plus. Notre engagement est d’apporter aux stagiaires les moyens pratiques pour répondre concrètement aux agressions courantes et transmettre des techniques de défense simples et intuitives pour la préservation de soi en toute circonstance.


Objectifs de la formation

  • Savoir reconnaître les dangers immédiats
  • Prendre les bonnes décisions dans un temps limité et gérer son stress
  • S’approprier les algorithmes de réponses adaptés aux situations
  • Apprendre à neutraliser en cas de besoin un ou plusieurs agresseurs
  • Eviter de redescendre son stress aux membres de son équipe

Programme de la formation

  • Rappel des principes de l’agressivité et de la violence (Théorique)
  1. Construire un référentiel de base : les différentes formes et phases de la violence
  2. Travail sur les notions importantes : prévenir les phénomènes d’agressivités et connaître la différence entre acte et passage à l’acte
  • Savoir adapter son comportement dans la gestion de l’agressivité et la violence (Pratique)
  1. Travailler sur la formalisation des conduites à tenir : le cadre de sa mission, ses limites, son cadre légal
  2. Adapter son comportement aux situations : savoir reconnaître les dangers immédiats et identification d’une menace physique
  • Acquérir des gestes permettant de gérer le passage à l’acte violent (Mise en situation pratique)
  1. Techniques de défense/immobilisation et mise hors danger en attendant les secours
  2. Maîtriser une procédure d’intervention équilibrée face à des comportements agressifs


*Un questionnaire sera envoyé en amont de la formation pour connaître l’environnement de travail de chacun afin d’adapter la formation au mieux des attentes de chaque participant.