Tout le monde sait que le harcèlement au travail est illégal et n'a pas sa place au bureau. Cependant, certains employés ne savent toujours pas ce qui constitue un harcèlement, comment le repérer, les différents types de harcèlement et ce qu'ils doivent faire s'ils en sont témoins ou s'ils en sont personnellement victimes. En outre, les employés qui travaillent dans des secteurs à haut risque, tels que les soins de santé et les services sociaux, sont souvent formés sur la manière de reconnaître les signes de patients dangereux avant qu'ils ne les attaquent. En revanche, peu d'employés sont formés à reconnaître les signes précurseurs d'un collègue potentiellement dangereux qui pourrait un jour représenter une menace. Heureusement, grâce aux programmes de formation des employés, vous pouvez répondre à toutes ces préoccupations et plus encore. Voici ce que vous devez savoir sur le harcèlement au travail et comment vous pouvez contribuer à le prévenir grâce à des programmes de formation spécialement conçus pour votre organisation.
Qu'est-ce que le harcèlement sexuel au travail ?
Le harcèlement sexuel au travail se produit lorsqu'un employé est soumis à un comportement agressif ou abusif persistant, généralement lié au sexe, à la race, à la religion, à l'orientation sexuelle ou à d'autres groupes protégés. Les exemples les plus courants sont les avances sexuelles non désirées, les blagues ou insultes offensantes et les menaces de licenciement si la victime refuse les avances de l'agresseur. Comme la plupart des types de harcèlement, le harcèlement sexuel peut toucher n'importe qui et n'importe quel emploi. Toutefois, il est particulièrement répandu dans les emplois de service faiblement rémunérés, tels que les soins de santé et la restauration, et dans les zones reculées où la surveillance ou la responsabilité de l'agresseur est faible. Le harcèlement sexuel peut avoir un large éventail d'effets sur les travailleurs, notamment l'anxiété, la frustration et l'épuisement émotionnel. Dans certains cas, il peut même entraîner un syndrome de stress post-traumatique. C'est pourquoi il est extrêmement important de s'attaquer au harcèlement sexuel dès que possible afin d'éviter tout préjudice émotionnel supplémentaire.
Comment reconnaître le harcèlement sexuel au travail ?
Si vous n'êtes pas sûr qu'un incident relève du harcèlement moral, il est bon d'en parler à un collègue de confiance ou à un représentant des RH. Vous pouvez également être attentif à l'un des signes suivants :
- Commentaires fréquents ou indésirables sur l'apparence, les vêtements ou l'activité sexuelle ;
- Si un collègue commente fréquemment votre apparence, suggère une activité sexuelle avec vous ou vous invite à sortir avec lui alors que vous lui avez clairement fait comprendre que vous n'étiez pas intéressé, cela peut être un signe de harcèlement sexuel ;
- Blagues ou insultes offensantes ;
- Si un collègue utilise fréquemment des insultes offensantes, des blagues sur l'activité sexuelle ou tout autre langage offensant, cela peut être un signe de harcèlement.
- Si un collègue vous rabaisse constamment en discriminant votre sexe, cela relève des agissements sexistes.
D’autre part, si un collègue critique constamment votre travail ou fait des commentaires négatifs à son sujet alors que vous savez que vous faites de votre mieux, cela peut être un signe de harcèlement moral.
Comment prévenir le harcèlement au travail par la formation ?
Il est important de suivre les incidents de harcèlement et d'y répondre lorsqu'ils se produisent, mais il est encore plus important de les prévenir. Heureusement, il existe plusieurs moyens de prévenir le harcèlement au travail par la formation :
1. Expliquez ce qu'est le harcèlement. Avant de vous plonger dans les types spécifiques de harcèlement, il est essentiel de commencer par une vue d'ensemble du problème. Veillez à définir ce qu'est le harcèlement, à identifier les différents types de harcèlement et à expliquer pourquoi il n'est jamais acceptable sur le lieu de travail.
2. Apprenez aux employés à reconnaître le harcèlement. Ensuite, vous voudrez apprendre aux employés à reconnaître les différents types de harcèlement lorsqu'ils se produisent. Cela les aidera à identifier le harcèlement lorsqu'il se produit, ce qui leur permettra de réagir de manière appropriée et de savoir vers qui se tourner.
3. Soulignez les conséquences du harcèlement. Vous voudrez également discuter des conséquences potentielles du harcèlement, y compris des mesures disciplinaires et des poursuites judiciaires de la part des employés qui ont été lésés par ce comportement. En insistant sur les conséquences potentielles, vous aiderez les employés à comprendre combien il est important de réagir lorsqu'ils sont témoins ou victimes de harcèlement.
4. Créez un environnement favorable. Enfin, vous pouvez également mettre en œuvre d'autres politiques et pratiques visant à créer un environnement favorable pour tous les employés. Par exemple, vous pouvez encourager le langage respectueux, fournir des ressources aux employés qui rencontrent des difficultés au travail ou offrir des programmes d'aide aux employés.
Conclusion
Tout le monde mérite un lieu de travail sûr, exempt de toute forme de harcèlement et de discrimination. Malheureusement, le harcèlement est un problème courant, et il faut parfois du temps pour en reconnaître les signes. Cependant, avec la formation des employés, vous pouvez prévenir et traiter le harcèlement au travail avant qu'il ne devienne incontrôlable. Assurez-vous que vos employés savent ce qu'est le harcèlement, comment le reconnaître et ce qu'ils doivent faire s'ils en sont témoins au bureau. Vous pouvez également prendre des mesures supplémentaires pour créer une culture de soutien où le harcèlement n'est pas toléré, par exemple en fournissant des ressources aux employés qui ont besoin d'aide pour faire face au comportement négatif des autres.