Prévention des violences et agressivités

OBJECTIFS DE LA FORMATION

La formation vise à repérer, analyser et évaluer des situations anxiogènes voire extrêmes, les contenir, en ayant en perspective de ne pas se mettre en danger, de pouvoir construire un appareil de pensée qui permettra à chacun d’intervenir dans les meilleures conditions.

CONTENU DE LA FORMATION

ATELIER 1 : DÉSAMORÇAGE DES SITUATIONS CONFLICTUELLES À LA VIOLENCE

• Analyse des expériences de violence et de conflits ;
• Détection des signaux d’agressivité et travail sur le désamorçage des situations avant qu'elles ne dégénèrent (posture, langage, assurance, placement, autorité, gestes...) ;
• Comprendre son rôle dans la prévention situationnelle, la dissuasion avec les moyens techniques et humains pour adopter les bons comportements face à une agression ;
• Désamorçage et techniques de médiation avec la communication verbale - non verbale.

ATELIER 2 : GESTION DES AGRESSIONS VERBALES ET PHYSIQUES

• Techniques de protection et réponses adaptées face aux agressions verbales / physiques ; 
• Intervention en groupe et techniques d'approches pour se protéger physiquement ;
• Se défendre en dernier recours face aux attaques physiques dont armes improvisées ; 
• Les bons comportements à mettre en place dans la gestion des agressions.

ATELIER 3 : GÉRER SON STRESS ET ADOPTER UN PROTOCOLE FACE AUX MENACES

• Comprendre le cerveau reptilien : la peur et les réactions primaires de survie ; 
• Identifier les mécanismes du stress que provoque une mise en sentiment de danger ; 
• Adopter une grille de lecture des menaces et travail sur les réactions en état de stress ; 
• Identification des moyens de prévention et de réaction face à la violence, malveillance.

ATELIER 4 : LES CONDUITES A TENIR ET LES RÉFLEXES À ADOPTER

• Focus sur les procédures et les moyens d’alerte et de réaction sur le lieu de travail ; 
• La culture de sécurité : état de vigilance et identification des signaux de menaces ; 
• Apprendre à réagir en cas de légitime défense : les réponses possibles et interdites ; 
• Savoir évaluer les risques, se protéger et demander de l’aide en cas de menaces.